田园神豪 0461 农货节前的准备工作

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随着各类广告的投入，村口小卖部的曝光度以及农货节的活动影响力也在增加，日均流量和注册用户的数量增速都超过了杨振宇的预期。

王春燕作为好店家电子商务有限公司的副总经理，以及元旦农货节项目的总指挥，在距离活动时间还有一周的时候召开了一次集体会议。奔腾农贸有限公司的管理层也参与其中，全面配合好店家电子商务有限公司打好这一仗。

王春燕在会上部署道：“年货节的产品报名渠道已经关闭，商品部已经完成了审核工作，随着推广工作的稳步推进，村口小卖部的各项数据非常亮眼，我认为可以开启活动预热了。”

目光转移到杨振宇身上，挨着扫了一遍。

“我同意王经理的意见。”杨振宇先表态道。

随后一致表态赞同王春燕的观点。

王春燕接着道：“开启越热活动之后，客服部一定要和参与这次活动的商家对接好工作，告知这些卖家，预热活动很大程度会影响到农货节当天的业绩，我们给予他们自主选择权，只要是符合农货节规则和流程的预热手段，公司不会反对，提前说明情况就行。

预热活动开启之后，将会有一大批流量进入，如何维护好这些流量，诱导其消费，实现变现是接下来最重要的工作，市场部要和这次公司主推的商家沟通好，无论是产品优惠活动、网店美工、客服管理等工作，一定要尽可能做到无瑕疵。

从越热开始到活动结束，参与活动的商家必须做好三项工作，一是刚刚提到的客服管理工作，说的通俗一点就是线上的销售人员，他们的业务水平很大程度上影响了最终的业绩，这一点必须向参与活动的商家反复强调。

第二点：发货速度，我们没有做过类似的活动，所以很多地方都是在学习同行的几位巨头，甚至不害臊的讲，是完全复制过来的，它们的成功经验，我们一定要落实到现实运营中来并且起到有效的作用。

发货速度会影响到用户体验感以及变现速度，甚至会影响到我们平台的声誉，所以从预热活动开启，就要让各个商家做好充分的准备工作，特别是那些个体户，现在乡镇也有顺丰等物流公司。公司在这次活动中，会专门设立一笔扶持基金，补贴偏远山区的个体户，让他们不用去担忧快递费影响产品利润。

公司宁愿在这次活动中少赚一点，也不能影响发货速度和用户体验。”

讲完，有意看向杨振宇，杨振宇明白王春燕这个眼神想要表达的意思，他露出了微笑冲王春燕点了点头，对专项扶持偏远山区个体户邮费项目表示支持。

除去个人感情，杨振宇同样认为这个扶持项目是一个非常有意义的举措。

王春燕得到杨振宇的肯定，心里更加镇定，接着道，“递三个工作，售后处理工作，按照公司的章程规定，我们任然给予商家充分的自助选择权，但是退货时间、退货流程等工作不能违反公司的章程规定。

我相信这些选择参与本次农货节的商家非常清楚售后工作的重要性，作为平台，我们需要尽到监督管理的义务。”

相关部门的领导一边听一边用笔记下了王春燕的工作安排。

王春燕接着道：“接下来讲一下元旦节当天的活动安排，从凌晨十二点开始，村口小卖部第一届农货节正式启动，全公司各部门各岗位的职工全部要在自己的岗位上，以好店家电子商务公司现在的人员配置无法满足活动当天的人员需求，所以请奔腾农贸公司这边的相关部门配合我们。”

杨振宇表态道：“我带头加班，辅助好店家办好这场活动。”

总经理表了态，其余人也没什么异议，纷纷附和。

“接下来是当天具体的工作安排，首先是技术部，作为本次活动最重要的部门，关系到活动能否正常运行，不仅仅要在元旦节之前排除一切技术故障，还要制定一份应急方案，确保当天无意外发生。”，王春燕对技术部部长张伟利说，“张工，这件事就交给你了。”

张伟利点头。

杨振宇补充了一句，“我对技术部有更高的要求，一定要做好分流的准备，张工在预热活动期间多花一点精力，精准把控好流量的走势，为活动当天做准备，尽可能避免因为流量过大导致平台的崩溃。”

张伟利作为技术部的技术总工程师，他对这方面的工作非常有经验，面上平静回复杨振宇和王春燕道，“好！杨总，王总。”

王春燕接着部署相关工作。

会议结束已经超过中午饭点的时间了，王春燕最后起身道“抱歉，因为这次农货节对公司来说非常重要，我力求把工作做到最细，耽误大家吃饭的时间了。”

冲众人笑了笑。

张明康看了一眼时间，笑着道，“没耽搁多久，今天我让食堂安排了羊肉汤锅，给大伙儿暖暖身子。”

“还是张支书想的周到！”

众人边走边笑走出会议室。

杨振宇站在门口等王春燕收拾东西，王春燕抱着笔记本和文件走了出来。

杨振宇用袖子擦了一下王春燕额头上的汗，“你太紧张了。”

“嗯！”王春燕点了一下头，“我很想把这次活动做好。”

“你今天的安排很详细，我找不出漏洞，所以接下来你要相信你的同事和全公司的员工，放轻松一点，有什么事情，还有我在呢！”杨振宇抓住她的手道。

王春燕感受到一股温暖的力量在注入她的身体，仰起头对杨振宇微笑道，“谢谢，我不会让你失望的。”

“你从未让我失望过。”杨振宇鼓励道。

……

农货节前一天上午，村口小卖部的新增注册用户已经突破一千万人，和杨振宇预计的差不多，下午和晚上还会有一大波流量涌入，如果说能够实现百分之一的流量变现，村口小卖部在农货节当天保底业绩也能破亿了。

杨振宇虽然在安慰王春燕不要紧张，但实际上他的心里比谁都忐忑，晚上最早一个到达技术部，注视着LED屏上的实时数据，期待凌晨十二点的爆发。