踏出大山的女人 第三十二章 到家风家的公司上班

浏一览一器一A一P一P一阅一读一模一式一章一节一显一示一不一全一请一退一出一阅一读一模一式一查一看一完一整一章一节一内一容。

正丰鞋业有限公司的郑总听儿子说那个捡钱不动心的问兰，最近因为处理父亲好心救人反被诬陷的事而耽误了半天的上班时间，因此遭到开除，心里暗笑酒店的李成太差劲了，太不会用人了，现在正当招工难初露之际，这么好用的人应当加薪留住才是，怎么能因这样的小事而把她开除呢？他不用我用！他叫家风设法联系上问兰，把她招到自己的公司，如果普工不想做就让她当验货员。家风巴不得这样，他说：“我去酒店找一下她的号码，设法联系上她。”

郑总说：“去吧，一定要快，否则会去了别的地方，现在招工这么难。”

家风找到问兰，说：“我爸盼望着你过来呢，你就来吧。”

问兰也不推辞，说：“反正在哪里打工都是一样，能去你家最好。”

“非常欢迎，这样可以天天看到你了。”

“你还是悠着点吧，不要无事找事，惹得一身麻烦。”问兰笑着说。

“也是，我家的父母有点特别，特别是我妈，对这个非常敏感。”

“有什么要求吗？”问兰问。

“要求？”家风不解。

“比方说注意事项什么的，因为去你家不同于去别的地方打工，毕竟是有点熟悉的，不先弄懂这个，到时候发生难堪双方都放在肚子里，相处起来就会很尴尬的。”

“公司里的事我也不知道，从表面上看应该没什么要注意的，如果一定要注意的话，你就自己以后慢慢的去体会吧。”家风笑着说。

就这样问兰来到家风家打工，郑总安排她做验货的工作，因为相对来说这个轻松点，她推辞了，说自己还不懂皮鞋生产的操作规范，还是先从普工做起吧，以后如果有机会再干验货。郑总觉得这个小姑娘不简单，说话一套一套的。

公司的工作不是那么的累，只是气味有点难闻，上班期间离不开口罩，但问兰看到有些人不喜欢戴。每天下班回家后，问兰还是像以前那样都对自己的工作进行小结。一段时间后，她发现公司里有三大怪象，一个是所有生产工人的工龄都不长，按理说正丰公司的工资与南新市其他行业相比略高，工人应该长留这里才是；第二个是生产效率不高，工人和郑总之间不是很和谐，班组长也不怎么管事；三是退货多，有些只是外观问题，只要稍微把握一下就能改正，还有出厂时检验不够严格，主要是检验员责任心没有，否则至少有一半是可以避免的。她觉得这些问题应该和郑总好好沟通，既然自己是公司的一名员工，就得成员工的一份责任，当然也不能贸然闯进郑总的办公室和他谈这事，经过几个月的接触，她发觉郑总虽然看上去很儒雅，但骨子里却透着一股刚愎自用的气息，不把握好时间点去找他说这事容易造成适得其反。

一天下午，郑总刚从外面回来，人还未坐下来，有一车东西运进了公司。

“郑总，您的货到了，卸哪里？”托运站司机送过来的是一车退货，郑总自己过来指挥卸货。问兰的流水线刚做完一批鞋，闲了下来，就主动来搬货。

“郑总，这个都要您亲自管啊。”问兰笑着说。

“没办法，公司人手少。你那边流水线做完了？”

“做完了，我看你自己亲自在卸货，我反正没事了，就过来帮个忙，反正闲着也是闲着。”

郑总对问兰一闲下来就来帮助工作非常满意，说要是所有的员工都这样就好了。

“郑总，这几个月下来，我有个想法，不知道是否可以向郑总汇报。”问兰趁机提出和郑总交流。

“完全可以，等卸完了这车货到我办公室聊。”郑总爽快的答应了。

问兰觉得如果把自己的想法一股脑的说出来，郑总不但接受不了，还会以为她在卖弄，并且自己说得也不一定正确，应该一次一件慢慢的说，这样他容易接受。既然今天碰到退货，就从减少退货这事说起吧。

卸完货后，郑总把问兰带到办公室，叫她坐下来说，问兰稍微调整了一下心情，说：“郑总，我觉得公司应该控制退货数量，现在公司里一条流水线一个验货员，验货员倒是不少了，但责任心不是很强，您看这些退货里边有相当一部分是由于外观毛糙造成的，这些问题出厂前就可以避免，稍微修一下就可以了，不影响质量，当然有的是质量问题。您看这么做是否行，公司对每个验货员都进行编号，每双出厂的鞋都在盒子上贴上验货员的编号，这样谁验收的就一目了然，然后按退货率高低对验货员进行奖罚。”

问兰停顿了一下，注意了下郑总的表情，看郑总似乎产生了兴趣，他点了点头，说：“说下去。”

“这样做不但能控制退货率，还可以倒逼质量提升。您看，出厂前公司也可以搞个类似的退货率制度，验收员把有问题的鞋退回给流水线，公司可以按退货率高低对流水线进行奖罚。”问兰说完又停了一下。

郑总若有所思，叫问兰继续说下去。

“在人员配置上，验收员不受流水线管辖，单独编组，公司可以设一个总检验员，在出厂时对产品进行二次抽检，这样一来，基本上可以杜绝退货现象。同时，您的工作量也可减轻点，像退货的事情，您就只抓住这个总检验员就好了，不必事事都这样亲力亲为。”

“这样会不会影响班组长的积极性？”郑总有所疑问。

“那就看您怎样使用了。”问兰说。

“还有吗？”郑总问。

“还有就是调动员工的积极性问题。”问兰觉得已经差不多，再说下去人家不爱听了。

“你的意思？”

“这个我也只是随便说说，郑总您是个企业家，管理经验十分丰富。我只是出于一个员工对公司的关心，随便这么一说，至多也只是从员工的眼光看问题，您不必当真。”问兰感觉得出郑总是在认真的听他说话，觉得目的达到了，就见好就收，告辞出来。

这天晚上，郑总一家三口坐在一起吃饭，郑总说：“家风你是大学毕业生，还是企管专业的，我看不如人家一个小姑娘，我就说学历对我们办企业的人来说是没有用的，我们要的是真才实学，不是夸夸其谈。”

“哦，又悟出了什么道理？”家风说。

“今天那个问兰和我谈了一些公司管理的事，我觉得有点道理，特别是减少退货率方面，如果按照她的做法，基本上没退货。”郑总说，“但是也有个问题，过分重视退货率又会给生产效率带来影响，为保证正品率，生产环节就肯定会慢下来了。”

“那就看你重视质量还是重视数量，你的侧重点放在哪里就朝着哪个方向做。”家风故意挑逗爸爸。

“这小子尽说些这样没用的话。”

“你就没想过听我说好用的话。”

“你能说出像她这样可操作性的话吗？尽说理论上的话，一点操作价值都没有。”

郑总的话里已经很清楚表明接受了问兰的意见，家风不由得一阵暗喜。

“爸爸决定接受问兰的建议，明天就开始行动，因为她的建议很有操作性，不用增加成本和人员，把架构稍微调整一下就可以了。你说让赵问兰担任这个总检验员怎么样？”郑总一高兴和儿子商量起公司的事来了，这可是从来没有过的事。

“我看行。”家风说。

“为什么？”

“你说行就行，我也不懂公司操作，也不了解那个赵问兰。”家风巴不得这样。

“你这小子，就知道和我顶嘴，怎么不学学人家的儿子怕爸爸。”

“爸爸你说错了。”家风说，“这不是顶嘴，这是顺着你的意思往上走，你说东我不敢说西，你的意见就是最正确的意见。”

“不过说真的，这个赵问兰要是稍加培养，给她压点担子肯定是个人才。”郑总夸道。

“就看你用不用，就比方说你儿子是个大学生，读的又是企业管理，你就是不用。”家风有点情绪了。

“你这个算什么，都是理论上的东西，操作性不强，甚至没有可操作性。”

“别小看理论，理论是从实践中来的，反过来又可指导实践。”

“你看看，你这话对办企业有什么用，操作性在哪里？”

“爸爸，这个你不懂，跟你无法交流。”

“办企业是实打实的东西，开口闭口现代企业制度，有用吗？我不用你那个什么现代制度，公司不是办得好好的吗？”

家风快速的把碗里的饭吃完，放下碗，一抹嘴巴，说：“吃好了，我走了。”

郑夫人说：“你们俩啊，总是谈不到一块。”

“他什么时候说过有用的话，尽是那些书本上的东西，我们是在办企业，又不是在读书，是实打实靠本事赚钱的，不是靠说话赚钱的。”郑总埋怨道。

“你就不能带带他吗？这公司早晚是他的。”

“再等等吧，等他在社会上混得成熟了再带他。”