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第417章 服务宗旨
她声音颤抖着,却无比坚定。
时昭点了点头,摸了摸小七的脑袋。
次日一早,小七眼睛红红的起了床,却相对于昨晚,看起来好了1不少,一脸笑嘻嘻的看着时昭:“昭姐姐,我要去上学堂了,今天小七可以自己去!”
她看起来有些兴奋,时昭却觉得小七不太一样了。
平日里,让小七一个人去,她总是撒娇着,说什么都不愿意自己去,非要时昭和爷爷奶奶有人陪着她一起,才愿意去学堂。
可今天……
不等时昭开口,小七就从灶房里拿了一张软乎的饼子,边吃边离开了院子里。
时昭刚出来,正好看到了从灶房出来的周秀,看到时昭微微一笑:“昭儿啊,你也别追了,小七这孩子是觉得你过阵子要走了,所以才想着自己上下学。”
周秀苍老的脸上带着点点温和,走到时昭面前,把一张热乎乎的饼子递到了时昭手里。
“你也别觉得有啥,小七这孩子心思就是这样的,要是知道你发现她不开心,指不定还会难过呢!”
看着周秀一本正经的样子,时昭嘴唇嗫嚅半天,也没说出一个字来,只能叹了口气,笑道:“奶奶,既然小七决定要自己上下学,那我是不会插手的。”
这是一件好事,证明小七已经在成长了。
不过,小七这孩子,也不知道会不会在路上哭鼻子就是了。时昭叹了口气,吃了周秀递过来的软饼子,对着周秀道:“奶奶,我先去县城了,刚招来的工人还不一定学会了那些事情,得赶紧去培训一下。”
“好,好。”
周秀连连点头,跟着时昭送她出了院子。
来到县城,时昭直奔胭脂坊而去,李楠和程薇正摆弄着一楼的东西,看到时昭进来,立马问好。
“时小姐,您来了,东西我们都已经摆好了。”
时昭点头,看了看周围,这里原本还随意摆放的桌子和柜子,都已经摆的规规矩矩,看起来花了不少心思。
程薇看起来格外激动,笑嘻嘻道:“时小姐,您看,这个是不是很搭?”
她从身后的柜子上拿出一个木质花盆,花盆里插着几根野花,看起来很漂亮。
花的颜色繁多,似乎只是路边那些不起眼的小东西。
但如今插在花盆里,却显得格外耀眼。
“这是路边开的花儿,如今立春了,就开了不少,只是看起来没有花店那么漂亮而已。”
程薇说着,还爱惜的抚摸了一下花瓣,满脸都是笑意。
李楠无奈的摇摇头,走到了时昭面前,说道:“时小姐,程薇平日里比较注重这些,她格外喜欢,就带回来了,您别见怪。”
时昭倒是不觉得有什么,那些花儿确实很漂亮,胭脂坊更是女性偏多,她这一做法,自然不会引起他人的不满,相反的,指不定会有不少客人喜欢。
“既然喜欢就留下吧。”
时昭这么说着,走到了程薇面前,询问着:“你们学的如何了?那些东西,可记得住?”
程薇一听,把手里的花盆放在一边,小心翼翼的对着时昭说道:“时小姐,记得差不多了,但还是不能保证十拿九稳。”
“那我考考你,你就在这里做一份口脂出来,要暗红色的。”
时昭说着,从柜子上拿下来一套做口脂的套装,放在了程薇面前。
程薇比李楠更会做口脂,而李楠更擅长面膜,两人搭配着,倒也方便。
程薇深呼吸一口,拿着时昭给的东西,在一旁折腾起来。
半晌的功夫,程薇做出了时昭要求的口脂,就是颜色稍微有一点偏差。
时昭拿起来一看,这偏差也不大,颜色还是很好看的。
时昭点点头,做成这样,已经可以了,毕竟还是个初学者。
“那你呢。”
时昭看向李楠,把手边的东西朝着李楠推了推。
李楠了然于心,拿过一边的东西,开始折腾起来。
没一会儿,面膜就做好了,比起程薇,看起来更加出色一些。
时昭点点头,看来,她们两人已经对这方面的制作了然于心了。
“既然你们都已经熟悉了制作口脂和面膜,那接下来,就是服务礼仪和意识。”
“这是什么?”
程薇和李楠没听说过,诧异的看着身前的时昭。
时昭解释了下,什么叫做服务意识和服务礼仪,李楠似懂非懂,程薇倒是率先点了点头。
“你们就把我当做客人,你们既然是卖胭脂的,那看到我,该怎么做?”
时昭检验成果,看着身前两人,真如同客人一样,开始挑选起了身前的东西。
时昭在旁边选着,李楠有些不知所措,程薇深呼吸一口上前,笑道:“你看有什么需要的,我可以给您推荐。”
两人展开了激烈的讨论,李楠看着都惊呆了,眼前这一幕,几乎可以说是她从没有看到过的。
“不错,你很有天赋。”
时昭惊叹于程薇的学习能力,兴许程薇和李楠是不同类型的,但是程薇的脑子一点都不比李楠的差。
平日里,程薇看起来老老实实,温温柔柔,总是躲闪着目光,可到了这问题上,她就变成了个聪明又机灵的人。
被时昭夸得很不好意思,程薇低着头,手指揉捏着衣摆。
“时小姐,您就别笑话我了,我做的不好。”
她脸色微红,似乎很不习惯别人的夸赞。
时昭不以为意,朝着李楠看了眼。
李楠浑身一颤,尴尬道:“时小姐,我这刚看了一会儿,都还没清楚呢,您就再给我演示一次吧。”
时昭不急,点点头,和程薇再次配合着演了一次。
而这一次,程薇是客人。
程薇有些扭捏,却还是表现得不错,而时昭的服务态度,更是惊讶了两人。
想不到时昭口中的服务态度,居然是这么好,这就是所谓的服务礼仪。
好的服务员,可以让顾客感觉到被认真对待的态度,从而会有下一次光顾的可能。
李楠和程薇被时昭的服务宗旨所折服,只是两人不懂,时昭是从什么地方知道了这些。