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比寻常人更出色的观察力和记忆力是优秀销售必须具备的职业素养。
商场上往来应酬的人那么多, 谁也不知道这次有过一面之缘,下次能不能成为某一个合作的机会。
将正式场合所见的人分类记忆,也是路楠的——职业病。
这位老爷子虽然穿着普通, 不过他身形微胖, 细节处可见是量体裁衣的西装才能这么合身, 还有那根拐杖的把手部分温润有光泽现显然墨玉做的、左手搭在右手手腕的时候隐约露出的表盘……路楠判断:这位, 非富即贵。
他第一次进源川的展位是昨天上午,看了一场特效宣传片;昨天下午是他第二次走进来, 那时候是林语柠接待的,他逗留了不到十分钟,后来去了颐酒那边。
算上现在,恰好是第三次。
老爷子说话带着一点客家口音, 看着大约是五六十岁,鉴于有钱人都比较会保养,路楠判断他的实际年龄估计不止耳顺之数。
“不是我记性好, 而是您气度不凡,令人印象深刻。”路楠夸人的时候, 从来都是很真诚的, 真诚而不谄媚,这是她的优势。
“你这年轻人,真会说话。要说让人印象深刻, 还是你们源川的3D宣传片, 我听说是大导演拍的,紧赶慢赶才看到一场。”老爷子有些遗憾。
“您过奖了。”路楠闻弦歌知雅意,斟酌了一下,便出言邀请,“我们这边马上开始下午场的特效宣传片演出, 如果您感兴趣的话,可以再看一次?”
老爷子摸了摸拐杖,(假装)略显苦恼地说:“可是我没有领号牌。”
路楠笑笑说:“不用号牌,这就算是我动用一点职权,给年长者的优待吧。”
“哦?既然这样,那我就不客气啦。”老爷子的胡须颤了颤,扬起一丝笑意。
路楠观察到,这位老爷子答应下来的时候,他身边那位肤色微黑的中年男性面露不赞同,同时源川展区门外左右两侧各有一位精壮的汉子,目光炯炯地盯着持有号牌进来看特效宣传片的人。
她笑着补充了一句:“如果您的随行人员不放心,添一人陪同也是可以的,但仅可一人。再多,我就难办啦。”
这当然是假话,这里路楠是展销会的总负责人,即便她朝令夕改,一场放五十位观展商进来,也没人敢有异议。
可是,初次见面,大包大揽地说这些并不是上策。
“不用,我一个人就可以。已经劳烦你破例了,怎么好一而再地破坏你们的规矩。”老爷子看了身边的人一眼,“阿伟,别这么紧张,你要对国内的治安有信心,更要对这样规模活动的安检技术有信心。”
中年男人别无他法,只能退到门口,千叮万嘱:“老板,咱们之后还有事……”
“我记得。你站在这里等就行了。”老爷子不耐烦地摆摆手,对路楠这位源川的工作人员抱怨,“我只是老了,又不是痴呆,整天把我看得这么牢,真烦。”
路楠只能说:“尽职尽责,本分而已,说明您请的人负责。”
老爷子有些不以为然:“我们走吧。对了,你叫什么?在源川是什么职位?”
路楠点点头:“您请这边走……我叫路楠,是源川酒海外市场部总经理,不知道怎么称呼您?”
她一边说,一边给老爷子领路,让他绕过门口排队的人,从展位的侧门进去,这样动静最小。
“年纪轻轻,已经是单负责一个部门业务的,还是海外市场部,路总,你能干。”老爷子微微侧头,夸了路楠一句,然后自我介绍,“我姓林,林家祥,现在在东南亚做一点小生意,因为一些事情我没赶上第一天,当时是让我朋友来转转的,他对你们源川和另一家颐酒都十分推崇,昨天我分别逛了逛,说句实话,你们两家的主推产品选择倒是比那两家要强得多。”
‘那两家’指的当然是国酒和令扬,在本次丝路展销会主推酱香型白酒的。
“林先生客家人吧?”客商在评论同行的时候,最忌讳跟着一起贬低,那样显得十分没有格调,路楠只当做没听见后半句,转而闲聊起来。
林老爷子喟叹一声:“少小离家老大回,乡音无改鬓毛衰啊。”
路楠莞尔一笑:“我倒不用问客从何处来,让我猜一猜,您来自泰国吧。”
“哦,为什么猜是泰国?”
“我就随便一说,你看看我说的对不对。”路楠分析了一通,“林先生你刚才吩咐手下的时候说话的尾音有些转音;您身上应该没有喷香水,但是熏衣服的香味是泰国几种吉祥树花朵混合柠檬草的味道,很特别;还有,您那两位身材高大的下属,是槟榔重度爱好者吧?”
林老爷子对路楠有些刮目相看:“没错,我长期定居泰国。”
路楠得到想要的答案,也不深入打听,只是小声说:“到了,请。”
等从黑色帷幕的一角进去之后,原本在这里划水摸鱼的何涛吓了一跳。
不过他有个值得‘夸一夸’的地方,哪怕是吓到了也没发出动静,还能坦然地同路楠和不认识的老头子笑笑打招呼。
路楠看了他一眼,现在有客户在场,她不说什么,晚点再将何涛摸鱼和唐诗今天向下招手的动作两件事一起秋后算账吧。
蹲在角落时刻准备着撒花瓣的唐诗莫名地背上一凉。
……
林老爷子进去之后,便站在合适观影的角度看了一遍又一遍,直到第三遍特效宣传片结束、在源川展位入口阿伟忍不住频频看表,甚至准备进去找人的时候,他才对路楠说:“路总,很感谢你给我行了个方便,不如,我们找个地方聊一聊?”
路楠欣然答应。
会展中心除了有餐饮店之外,还有专门给参展商和观展商会谈用的小会议室、茶馆、咖啡馆等等配套设施。
林老先生便直接提议去喝茶:“毕竟我是闽省人嘛!”好茶!
路楠没什么意见:“我和同事交代一声,您等我一两分钟。”
“是吗?有客户主动上门约谈?那你快去吧,这里交给我,放心。没吃过猪肉还没看过猪跑么?后面几遍没有问题的。”仇超群拍着胸脯说。
这有什么不放心的,又不是什么高难度的活儿,路楠笑笑,然后带着秘书李清同林老先生一行人去了辅楼的茶馆。
走出过道的时候,一行人与丹尼斯等人打了个照面,免不了点头微笑打招呼。
林老先生在此期间并没说什么,只是等丹尼斯等人走远之后,才点评了一句:“我以前也和毛子做过生意,他们的人,不太讲道理。”
路楠知道林老先生说的是什么意思,从前、现在、未来,货物出口毛熊国一直存在的问题就是进入他们国家之后、抵达港口之后,一直到客人提到货之前,都有可能会遇到一些特殊情况,最具代表性的就是灰色清关。
路楠没解释,丹尼斯身后还有姓氏和家族,只要源川和谐酒和他们达成合作,出口方面不需要担心这些问题。
【不过听这位林老先生说话的口气,恐怕来头也不小。】
林家祥,祖籍闽省,泰籍华侨,当地华人圈颇有名气。
她刚才和仇超群嘱咐工作内容的时候,顺便摆弄了一下手机,查了查这个名字。
果然是百科上都能查到的人。
路楠大概知道要和对方怎么谈了。
到了茶馆之后,阿伟亲自提供茶叶,只用了这儿的热水。
“岩茶是我老家的特色。”林老爷子笑眯眯地说,“有岩骨花香,不知道路总是否喝的习惯。”
“当然,清香且回甘,很不错。”路楠心想,不管对方是出于什么心理,但是一口一个国内和我老家,就足够拉好感度了。
林老爷子不是兜圈子的人,坐下饮了几口茶之后,他直接说:“我在泰国,投资了一些酒吧,在玛莱也有一点小生意。路总你是做这行的,应该知道,国外的酒吧里,根本没有华国白酒立足之地,我来这里,本来是想为自己买一些国酒白瓷系列,还有几大名酒厂的窖藏,不过看了你们和颐酒的全新理念之后,我觉得,按照你们主推产品的定位,在国外酒吧未必没有市场。对吧?”
【嗯,我查到的资料是对的。】
【是大客户。】
【不过这位林家祥林老爷子显然对酒水也颇有了解。】
【这样的客户,往往主意都十分正。】
【幸好,我和这位老爷子的想法倒是不谋而合。】
路楠从最早就知道,源川和谐酒出口必然要走冰饮和**尾酒两条路。
对着只是爱喝酒,不喝就难受的毛熊市场,路楠的提议是前者;对着盛产水果、以旅游业闻名、外国人占比相当大的泰国市场,她一贯更推荐后者。比如她对同样做东南亚市场的章祺也这么建议过。
“您说的,正是我想的。”路楠从包里拿出平板电脑,“因为源川和谐酒之前就在狮城卖的不错,最近也进入了玛莱市场。所以,这是我之前就做的市场分析,您或许可以先看看?”
林老爷子接过去,认真翻阅。
七八分钟过去了,阿伟又出声提示:“老板,快到约定时间了。”
林家祥看了看表:“不忙。路总,其实我原本约的是颐酒的人,但你给我看的东西,我也很有兴趣。只是终究不好对人爽约,不如大家一起坐坐吧?”
路楠听懂了,对方的意思是,他要二选一。