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第二天上午。
舒琬一家开着她家的那辆越野车,朝草原深处驶去。
在车上,舒湉突然拨通一个电话,说:“你好,我想投诉你们加油站的一位员工。”
接电话的,是一位声音甜美的女客服。
女客服的服务态度,也如她的声音一样甜美。
她非常有耐心地问舒湉,这事发生在哪个加油站;在哪天的哪个时间点;事情的经过怎样;骂人的那个女加油员叫什么,外貌有啥特征……最后连舒家开的什么车,车牌号码是多少,以及舒湉的电话号码,都问得清清楚楚。
“您放心,这事我们会好好调查,48小时之内,一定给您满意答复。”女客服最终温柔地说。
舒湉与女客服电话沟通时,舒父舒母他们坐在旁边都没说话,只是静静地倾听。
不得不承认,17岁的少年,已经具有自己的独立思想和行事风格了。
好不容易出来旅行几天,舒父舒母内心并不希望她去纠缠这些破事,但是孩子有这么积极的一面,也无法去阻挠。
他们唯有希望加油站那方,真如女客服所说,能给一个满意的答复。
舒湉将电话放在她的专用布兜里。她在车里,挂了一个小小的收纳布袋,专用来放她的小物件。比如防晒喷雾、湿纸巾、手机等。
她严谨的风格,延续到生活的每个角落。
舒湉说:“加油站都有在线监控,安装有许多摄像头,除了监控环境和顾客外,也会监控员工,我就看看这个女加油员到时还有什么话说。”
舒琬的视线从窗外收回,落在舒湉脸上。
“你可真执着,为这点小事耿耿于怀……要是投诉成功的话,估计她这个月的奖金就泡汤了。”
“每个人都得为自己的行为负责,遇到不公平的对待,当然要积极讨回公道,如果总是怕麻烦,或者连站起来反抗的勇气都没有,社会环境只会变得越来越糟。”舒湉不服气地说。
舒琬温和地笑。“我不想和你吵,你说的都对。”
舒父舒母没吱声,但一直都竖着耳朵在听两个女儿的对话。
舒琬扭头望向窗外,对舒湉说:“你也看看外面的景色吧,好不容易出来一趟,你看草原多美,天空多蓝,这在北京是看不到的。”
舒湉望向窗外。
碧蓝如洗的天空,飘着一团团犹如棉花糖般的白云。辽阔的大草原,延绵到天边,成群的牛羊在悠闲地吃着草。
“真美呐。”舒湉雀跃起来,“感觉这里的天都低了,云也低了,天边的那些云朵,似乎触手可及。”